osTicket

osTicket

Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.Ele integra perfeitamente as consultas criadas por email, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar.Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações e respostas de suporte em um só lugar, fornecendo aos clientes a responsabilidade e a capacidade de resposta que eles merecem.o osTicket é uma alternativa atraente para sistemas de suporte ao cliente mais complexos e de custo mais alto;simples, leve, confiável, de código aberto, baseado na Web e fácil de configurar e usar.A melhor parte é que é totalmente gratuito.

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Alternativas ao osTicket para Software as a Service (SaaS) com licença gratuita

Helpy.io

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Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.
Ameyo

Ameyo

Envolva e suporte proativamente os clientes com o sistema de bilhética do Ameyo Helpdesk.