A Nectar Desk é uma fornecedora de soluções de software de call center para uma ampla variedade de indústrias.Possui um conjunto completo de recursos de software de call center, como gravação de chamadas, URAs e transferências de chamadas.Além disso, ele se integra a muitas plataformas de CRM para garantir que os agentes possam trabalhar eficientemente entre o Nectar Desk e seu CRM.Ele também possui análises avançadas de agentes, que permitem aos usuários analisar o desempenho de seus agentes e fazer ajustes na equipe, conforme necessário.
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