O ServiceDock torna fácil e eficiente para seus agentes lidar com o suporte ao cliente por meio de canais digitais importantes, como aplicativos de mensagens, bate-papo social e pela web em um painel simples.Isso ajuda a melhorar a satisfação do cliente e a dupla produtividade do agente, o que reduz a rotatividade do cliente e a sobrecarga do suporte.Principais diferenciais: => todos os nossos canais são otimizados para mensagens móveis, mas funcionam igualmente bem em dispositivos de mesa => os agentes podem lidar com várias conversas em diferentes canais sem alterar seu fluxo de trabalho => escuta social integrada significa que você pode facilmente transferir consultas públicas para conversas privadas => bate-papo na Web assíncrono integrado para que você possa atender clientes que não usam plataformas sociais ou de mensagens => pesquisas e relatórios integrados significa que você pode ver o aumento da satisfação do cliente e medir o aumento na produtividade do agente ... O ServiceDock foi desenvolvido parapadrão da empresa em termos de segurança, recursos e relatórios.Contamos com grandes marcas como SKY entre nossos clientes e adoraríamos a oportunidade de trabalhar com você.