Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.Ofereça suporte por e-mail, chat ao vivo, Facebook, Twitter e ofereça uma Central de Ajuda 24/7.Central de Ajuda Os clientes podem responder às suas próprias perguntas, de forma rápida e simples.Jornada do cliente Visualize a jornada do seu cliente e unifique todas as interações do cliente.Integrações Traga atividades de clientes de mais de 650 aplicativos para um contexto imediato.Kayako Messenger Ofereça suporte aos clientes com uma experiência de bate-papo ao vivo tão intuitiva quanto enviar mensagens a seus amigos.Automações Trabalhe de maneira mais inteligente e automatize o trabalho manual, simplificando seu fluxo de trabalho com regras comerciais inteligentes.Macros e respostas prontas Economize tempo e envie respostas pessoais predefinidas para perguntas comuns em segundos.SLAs Mantenha-se no alvo e acompanhe o desempenho com metas para tempos de resposta e resolução.Classificações de satisfação do cliente Ouça seus clientes e meça a satisfação de todas as conversas.Informações Mantenha o controle de sua equipe com painéis rápidos e acesso instantâneo às métricas importantes.Relatórios personalizados Aprofunde seus dados para descobrir idéias e tendências para trabalhar de maneira mais inteligente, e não mais."Esta é a ferramenta de suporte ao cliente mais fácil e eficiente que já vimos - e altamente personalizável".

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Local na rede Internet:

https://www.kayako.com

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Negócios e Comércio

Alternativas ao Kayako para Software as a Service (SaaS) com licença gratuita

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Userlike é um software gratuito de bate-papo ao vivo para suporte a sites e mensagens.Converse com seus clientes em seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegrama e SMS.

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Bate-papo ao vivo para sites e oficinas on-line.Inicie uma conversa pessoal com seus visitantes e transforme-os em clientes satisfeitos.

Gmelius

O Gmelius transforma sua caixa de entrada no espaço de trabalho da sua empresa.Ele reúne sua equipe no Gmail, transformando-o em um centro de trabalho para comunicação, colaboração e automação de fluxo de trabalho com sincronização em tempo real em todos os dispositivos - Web e dispositivos móveis.