A principal diferença da automação tradicional está em sua natureza não invasiva.Os robôs não têm acesso direto aos bancos de dados ou precisam se integrar a sistemas, serviços da Web ou APIs.Todas as comunicações são feitas através de interfaces de usuário ou janelas de aplicativos, da mesma maneira que as pessoas fazem: mover o mouse, clicar em menus, digitar comandos do teclado, ler dados em uma tela.Essa nova abordagem de "automação de telas" fornece as informações necessárias sem modificar os sistemas subjacentes.Além disso, não é mais necessário entender a tecnologia que eles usam ou o modelo de dados que suporta os aplicativos