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O Help Desk Authority é um software abrangente de suporte técnico para pequenas e médias empresas que permite que os técnicos de suporte gerenciem tickets e ativos
Local na rede Internet:
http://www.scriptlogic.com/products/help-desk-authority/Categorias
Alternativas ao Help Desk Authority para Software as a Service (SaaS) com licença gratuita
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EspoCRM
O EspoCRM é um software de código-fonte aberto (CRM) que permite visualizar, inserir e avaliar todos os relacionamentos da empresa, independentemente do tipo.Pessoas, empresas, projetos ou oportunidades.Escrito em PHP e JavaScript.
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Vtiger CRM
O Vtiger CRM é um software premiado usado por pequenas e médias empresas para aumentar as vendas, melhorar o ROI do marketing e oferecer excelente serviço ao cliente..
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Helpy.io
Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.