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Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores de seus clientes on-line para resolver rapidamente seus problemas técnicos.Lide com mais solicitações de suporte em menos tempo Ajude até oito clientes atendidos ou não atendidos ao mesmo tempo Suporte a usuários de PC e Mac Início da sessão com um clique: Economize tempo iniciando suas sessões de suporte com apenas um clique.Convites por e-mail instantâneo Inscrição SSL completa.# Compartilhamento de tela bidirecional: você e seus clientes podem mostrar, em vez de dizer o que está acontecendo em seus desktops, para que você possa chegar ao coração do problema mais rapidamente.# Controle remoto: com a permissão de seus clientes, você pode controlar remotamente a área de trabalho para fornecer serviços, como se estivesse sentado no computador.Transferência de arquivos: Troque instantaneamente arquivos e pastas com seus clientes.Chat ao vivo: converse em tempo real com seus clientes, em vez de ficar no telefone o tempo todo.Ferramentas de anotação: você e seu cliente podem desenhar, destacar e apontar para itens diretamente na tela.Reiniciar / Reconectar: Reinicie o computador de seus clientes e reconecte-se automaticamente à sessão de suporte em andamento.Efetue login como administrador: execute tarefas administrativas do sistema sem interromper a sessão em andamento.(Inclui Enviar-Ctrl-Alt-Excluir e Executar como um serviço.) Relatório da sessão: rastreie facilmente o tempo gasto no suporte a cada cliente.Notas Suporte para vários monitores: forneça facilmente suporte em ambientes com vários monitores.Suporte remoto autônomo em cores de 24 bits verdadeiro: trabalhe enquanto seus clientes estão longe de seus computadores pré-instalando o Suporte autônomo.(Não disponível com passes do dia.) Reinicialização / reconexão autônoma ...
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Alternativas ao GoToAssist para Mac com licença comercial
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Simplehelp
Software de suporte remoto baseado na Web para uma compra única sem assinatura.Ofereça suporte a seus clientes e à marca líder, mas por uma fração do custo.
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RemoteView
O RemoteView é um serviço que permite acessar remotamente seus computadores e dispositivos móveis através da sua conexão à Internet, independentemente da hora e do local.Tudo que você precisa fazer é instalar o agente em seus computadores remotos, dispositivos Android e servidores.
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NTRSupport
O NTRsupport Ultimate é um suporte remoto sob demanda para equipes com vários agentes que permite oferecer suporte remoto a todos os PCs, Macs e smartphones baseados em Windows e Linux
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O Vision Helpdesk oferece Help Desk, Satellite Desk e Service Desk, com a confiança de mais de 8000 empresas O Vision Helpdesk oferece solução para empresas de todos os tamanhos.
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Netop Remote Control
A Netop é líder mundial em soluções de software para gerenciamento de desktop e gerenciamento de sala de aula.Os principais produtos incluem Controle Remoto, Escola 6, Visão 7 e Guia ao Vivo.
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GoToMyPC
O GoToMyPC é um serviço de software de controle remoto que permite ao usuário operar seu computador a partir de outro computador, pela Internet.