Eventum

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O Eventum é um sistema de rastreamento de problemas flexível e fácil de usar que pode ser usado por um departamento de suporte para rastrear solicitações de suporte técnico recebidas ou por um desenvolvimento de software ...
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O Eventum é um sistema de rastreamento de problemas flexível e fácil de usar que pode ser usado por um departamento de suporte para rastrear solicitações de suporte técnico recebidas ou por uma equipe de desenvolvimento de software para organizar rapidamente tarefas e bugs.O Eventum é usado pela equipe de Suporte Técnico do MySQL e nos permitiu melhorar drasticamente nossos tempos de resposta.
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O PlanShell oferece um serviço profissional de hospedagem Redmine (gerenciamento de projetos e rastreamento), protegido com backup automático, incluindo suporte ágil bem integrado ao GIT / SVN e sistema de rastreamento de problemas com tempo e problemas com helpdesk e outros recursos úteis.