A ELOQUANT possui uma experiência real em relacionamento com o cliente e é a única editora de software SaaS a fornecer uma solução abrangente de sotware que pode gerenciar interações e feedback, integrando em uma ferramenta os serviços profissionais para atendimento e satisfação do cliente.A ELOQUANT é uma provedora importante e essencial de soluções inovadoras com base em três requisitos diferentes para o relacionamento de alto nível com o cliente: - Processamento de contatos de entrada e saída multicanal: canais de telefone e digitais, como e-mails, mensagens de texto, bate-papo, redes sociais, smartphones -Pesquisas on-line, gerenciamento de feedback - análise semântica automatizada O Eloquant é certificado conforme a ISO 27001: 2013.O Eloquant é um dos poucos editores de software a ter um nível tão alto de certificação e a atender aos requisitos de clientes cada vez mais exigentes em relação à segurança dos dados.