Deskware

Um software de suporte ao cliente confiável e baseado na nuvem para empresas de qualquer tamanho.Acompanhe as interações com os clientes e os processos de solução de problemas em um só lugar.

O Deskware fornece uma combinação de processos manuais e automatizados que permitem resolver os problemas do cliente de maneira rápida e eficiente, tudo em um só lugar.A natureza baseada em nuvem deste sistema de bilhetagem ajuda a acompanhar as conversas, priorizar, categorizar e atribuir tickets, para que você seja sempre um recurso valioso para seus clientes.O Deskware melhora sua comunicação entre agentes de suporte técnico e clientes, resultando em uma resolução de problemas mais rápida e melhor, sem atritos desnecessários.Agentes e clientes podem se comunicar on-line, por e-mail ou pelo aplicativo móvel Deskware.

Local na rede Internet:

https://deskware.com/

Recursos

Categorias

Negócios e Comércio

Alternativas ao Deskware para Web com licença comercial

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UseResponse

UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:

UserVoice

As comunidades UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação: 1. Compartilhe idéias.2. Vote no melhor.3. Responda, implemente e repita!

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

Zent.io

O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.

Pago
Web
Windows
Mac
Linux

Help Scout

O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.

TeamSupport.com

Nosso suporte técnico on-line é muito mais do que "apenas mais um sistema de emissão de bilhetes".

Pago
Web

Reamaze

O Reamaze é uma plataforma de helpdesk e bate-papo ao vivo projetada para ajudar as empresas a apoiar, envolver e converter clientes em uma única plataforma.Perfeito para bate-papo, redes sociais, email, SMS / MMS, perguntas frequentes, monitoramento de sites, mensagens automáticas, CRM e fluxos de trabalho.

User.com

Sistema de comunicação acessível com bate-papo ao vivo, mensagens no aplicativo, correspondência, automação de marketing, CRM e rastreamento de usuários.

Trakdesk

O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece todas as ferramentas necessárias para fornecer um suporte excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que os clientes sorriem.