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Crisp é uma alternativa recentemente nova às plataformas de bate-papo ao vivo volumosas existentes, que se concentram em: - Experiência de bate-papo (nosso nome vem disso, o suporte deve ser preciso para seus visitantes) - E-mail para bate-papo e bate-papo por e-mail (caso o visitante ouO operador fica off-line, encaminhamos as mensagens para o e-mail - você pode responder diretamente ao e-mail que enviamos e as mensagens serão enviadas de volta ao bate-papo - isso é totalmente transparente) - Compartilhamento de arquivos (via bate-papo e e-mail, como anexo) -Colaboração simples do operador (tudo é em tempo real nos aplicativos) - Veja o que os visitantes digitam em tempo real, para que você possa planejar sua resposta mais rapidamente (torna a experiência de bate-papo mágica para os visitantes, já que as respostas são muito rápidas) - Operator Apps (aplicativo Webestá aqui; Aplicativos para desktop em breve, Aplicativos móveis em breve) ... Trabalharemos para tornar todo o sistema mais inteligente a longo prazo, com recursos como: - Detecção de usuários perdidos (sabemos quem visita seu site; vocêobter a lista e você pode iniciar um bate-papo com qualquer alvo visitor - isso está implementado atualmente - mas vamos supor que você tenha um fluxo constante de centenas de usuários: as coisas se tornam incontroláveis;assim, iremos notificá-lo dos usuários que precisam de ajuda com base nos dados de navegação que temos sobre eles e em algum modelo probabilístico) - Disparadores simples (fornecem condições sobre quando acionar uma caixa de bate-papo aberta, com uma interface de configuração simples) - Crisp no aplicativoextensão de bate-papo para aplicativos iOS / Android (extensão nativa, replicando a experiência do cliente da Crisp na Web - é tudo sobre unificação)
crisp
Local na rede Internet:
https://crisp.im/Recursos
Alternativas ao Crisp para todas as plataformas com qualquer licença
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Formito
Um chatbot interativo para o seu site para gerar leads e agendar compromissos.
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
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Kikflo Live Chat
O Kikflo Live Chat conecta pequenas empresas aos visitantes do site em tempo real para oferecer a melhor experiência do usuário por meio de serviço e suporte rápidos e convenientes, que criam confiança e lealdade.
- Grátis
- Web
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Livewire Messenger
O Livewire é um software de bate-papo por voz e vídeo para ajudar a expandir seus negócios, agora faça chamadas de vídeo e voz de alta qualidade entre a Web e os aplicativos móveis.
- Gratuito pessoal
- Web
- Android
- Android Tablet
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MomentCRM
MomentCRM é uma plataforma para suporte, vendas, marketing e desenvolvimento de produtos.Possui bate-papo ao vivo, email, videochamadas, CRM e reprodução de sessão.
- Pago
- Web
- Self-Hosted
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My Customer Cloud
O My Customer Cloud fornece uma solução de bate-papo ao vivo completa com API, permitindo que você personalize completamente seu serviço de bate-papo ou crie seus próprios aplicativos de bate-papo em tempo real confiáveis e escaláveis.
- Pago
- Web
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BeeSquad
Receba visitantes do BeeSquad, visitantes do site de mudança de endereço entre eux e redirecione os pontos do cliente de suporte ao cliente.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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Freshchat
O Freshchat é um software de mensagens moderno desenvolvido para equipes de vendas e engajamento de clientes para conversar com possíveis clientes e clientes no site, aplicativo móvel e páginas sociais.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone
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Rocketbots
O Rocketbots é uma plataforma de IA que permite às empresas gerenciar, responder e automatizar conversas em aplicativos de bate-papo ou de mensagens ao vivo.
- Freemium
- Web