Nossas soluções ajudam marcas globais a revolucionar a experiência do cliente, aumentar a produtividade do agente e melhorar a eficiência operacional, gerenciando o fluxo de consultas e discussões sobre atendimento ao cliente nos canais de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram e YouTube.Nossos clientes podem transformar com segurança seus centros de contato, criando uma cultura de serviço pessoal que integra processos comprovados de atendimento ao cliente com novas tecnologias e canais.Com análises para fornecer informações precisas e acionáveis ​​sobre as tendências dos clientes ao longo do tempo e APIs abrangentes que se integram perfeitamente às tecnologias de CRM e de contact center, fornecemos uma visão única do cliente, que gera engajamento e lealdade à marca incomparáveis....