ClickDesk

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O ClickDesk oferece uma caixa mágica de bate-papo ao vivo, bate-papo por voz, suporte técnico e barra de ferramentas sociais para sites.ClickDesk é baseado em nuvem;não precisa de usuários para baixar ou instalar nenhum software.
O ClickDesk oferece uma caixa mágica de bate-papo ao vivo, bate-papo por voz, suporte técnico e barra de ferramentas sociais para sites.ClickDesk é baseado em nuvem;não precisa de usuários para baixar ou instalar nenhum software.Os agentes recebem bate-papos em suas mensagens instantâneas favoritas, como o Skype e o Google Talk. A funcionalidade de bate-papo por voz incorporada permite que os visitantes liguem para negócios por telefone do navegador, Skype ou números de acesso local disponíveis em 40 países.A interface do ClickDesk também inclui uma barra de ferramentas social inédita, permitindo aos usuários Tweetar ou curtir uma página do Facebook diretamente da janela de bate-papo.O ClickDesk lançou recentemente um recurso de suporte técnico fácil para as empresas gerenciarem com eficiência os emails de suporte e as mensagens de bate-papo offline;tornando-o uma solução completa de comunicação multicanal....
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Alternativas ao ClickDesk para todas as plataformas com qualquer licença

MaestroQA

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Maestro é um software de garantia de qualidade de serviço ao cliente.Identifique problemas, treine agentes e avalie o impacto.
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O Rocketbots é uma plataforma de IA que permite às empresas gerenciar, responder e automatizar conversas em aplicativos de bate-papo ou de mensagens ao vivo.
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OggChat é um serviço de ajuda e suporte ao vivo que permite que as empresas aumentem as vendas e melhorem o suporte ao cliente implementando um widget de bate-papo ao vivo em seu site.
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PyLiveResponse é um designer de aplicativos de área de trabalho para trabalhar com o Kayako LiveResponse.Até agora, isso só era possível usando o cliente Live Response do Windows somente.
Peek in

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Espiar mostra o que seus usuários estão fazendo em tempo real, para que sua equipe de suporte sempre saiba o que está acontecendo.
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O HappyFox Chat é um software de bate-papo ao vivo leve e com capacidade de resposta móvel.
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Aumente suas vendas no telefone mostrando seus produtos on-line como parte de uma experiência on-line interativa sincronizada com uma ligação telefônica, ou seja, co-navegação, bate-papo ao vivo, vídeo e rastreamento.
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Todo mundo tem bate-papo no site.A Consolto oferece não apenas bate-papo por texto, mas também comunicação HYPER, incluindo videochat, mapa sincronizado, modelos 3D aumentados, agendamento, pagamentos e muito mais.
Zonka Feedback

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O Zonka é uma plataforma de gerenciamento de feedback em tempo real, de nível empresarial, que captura feedbacks offline, no local e pela Web.É um sistema de feedback simples, mas abrangente.Colete feedbacks, analise-os e acompanhe seus clientes.
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Receba visitantes do BeeSquad, visitantes do site de mudança de endereço entre eux e redirecione os pontos do cliente de suporte ao cliente.
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Você está cansado de gerenciar suas solicitações de clientes em sua caixa de entrada de e-mail?O HelpSpace simplificará o suporte ao cliente direcionando todos os emails para um belo painel.
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O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.
BotCenter

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O BotCenter é um construtor de bate-papo multiuso que usa inteligência artificial.Ele permite a automação de interações recorrentes com clientes on-line e ajuda os agentes de suporte e as vendas pela Internet, alcançando uma atenção conjunta entre humanos e bots.