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Cisco Contact Center
Melhore as interações com os clientes, incentive a inovação e aumente a capacidade de resposta aos clientes com as soluções de contact center da Cisco.Saiba como a Cisco está impulsionando a evolução do atendimento para oferecer experiências personalizadas ao cliente.ncumentar a lealdade do cliente e o valor da vida útil.Engajamento Omnichannel Engajamento Omnichannel Envolva-se com os clientes em todos os canais a partir de um único desktop intuitivo de agente.Visão do cliente Visão do cliente Use a análise de dados em nuvem para aprender sobre seus clientes para melhorar a intimidade, a lealdade e o valor da vida útil do cliente.Inovação na nuvem Inovação na nuvem Migre para uma solução de centro de contato na nuvem de uma maneira inteligente, econômica e inovadora.Habilitado para colaboração Habilitado para colaboração Melhore a resolução do primeiro contato, fornecendo aos seus agentes acesso rápido a especialistas no assunto com colaboração integrada.Otimização do agente Otimização do agente Aproveite seus agentes com mais eficiência em todos os locais e reduza os custos gerais do agente.
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Alternativas ao Cisco Contact Center para todas as plataformas com qualquer licença
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Microsoft Teams
O Microsoft Teams é o espaço de trabalho baseado em bate-papo do Office 365 que integra todas as pessoas, conteúdo e ferramentas de que sua equipe precisa ser mais engajada e eficaz.
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