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BUGtrack
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O BUGtrack é um rastreamento de erros baseado na Web e gerenciamento de projetos.Por que usar o BUGtrack?Baseado na Web Acesse informações em tempo real de qualquer lugar do mundo, 24 horas por dia, 365 dias por ano.Projetos e bugs ilimitados Gerencie centenas de projetos em vários locais OU em apenas alguns!Relatórios robustos Tome decisões informadas e minimize problemas e erros.Use com controle de origem Integre-se a sistemas de controle de origem, como CVS, Subversion e Microsoft Visual Source Safe.Multilíngue Crie equipes globais e fale nos idiomas locais.Atualizações de email Importe mensagens de email e converta-as automaticamente em registros rastreáveis.
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Alternativas ao BUGtrack para PHP
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osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.