BoardThreads

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Você receberá um novo cartão em uma lista a cada novo email em [email protected] e poderá responder comentando o mesmo cartão.
Você receberá um novo cartão em uma lista a cada novo email em [email protected] e poderá responder comentando o mesmo cartão.Não há mais interfaces para aprender ou fazer login, tudo acontece dentro da interface fácil de entender, ao vivo e super rápida do Trello.Gerencie sua equipe como você administraria um quadro do Trello, o BoardThreads não se importará com quem está respondendo aos seus tickets.Use os recursos avançados do Trello para atribuir tickets a pessoas, rotulá-los, reorganizá-los em listas ou pesquisá-los.Você pode até misturar suporte com desenvolvimento na mesma placa ....
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Alternativas ao BoardThreads para Self-Hosted com licença comercial

HelpDesk

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A solução completa: bate-papo ao vivo com clientes envolventes, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos, notificações de dispositivos móveis, bate-papo para suporte de tíquetes.Suporte a sistema de ticket com e-mail php imap, anexos, tarefas cron, departamentos e operadores ilimitados.
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Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.