Plataformas suportadas: SmartGlass, Android, iPhone, iPad, Windows, Mac, Chrome Browser Blitzz é uma plataforma de serviço de campo empresarial alimentada por vídeo que rapidamente se torna o sistema inteligente de registro de todos os eventos colaborativos entre técnicos de campo, suporte de HQ e usuários finais deequipamento físico em campo.Os eventos colaborativos que a Blitzz permite através de suas tecnologias móvel, web e de óculos inteligentes são mensagens, vídeo interativo ao vivo e AR.Cada evento colaborativo reduz a rolagem de caminhões, os custos de garantia e aumenta a produtividade, a eficiência e as pontuações do NPS.... O aprendizado de máquina de cada evento colaborativo, junto com os dados extraídos dos sistemas de gerenciamento de serviços de campo (FSMS) e CRMs com os quais o Blitzz se integra, gera suporte preditivo.Esse aprendizado capacita os técnicos de suporte e de campo a evitarem travamentos, estarem melhor preparados e diagnosticar, instalar, solucionar problemas, reparar e fornecer suporte interativo excepcional, mantendo os clientes satisfeitos enquanto criam uma fantástica biblioteca sempre crescente de conhecimento tribal facilmente acessível através de todos os técnicos.telefone / tablet, vidro inteligente ou desktop.Nossas integrações também ajudam a lançar o Blitzz a partir do seu FSMS.Embora o FSMS normalmente forneça uma abordagem Web pela primeira vez para agendamento, expedição, faturamento e cobrança, nos concentramos nos sempre importantes, mas ausentes, primeiros eventos de colaboração móvel para aumentar bastante esses fluxos de trabalho.