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Bazaarvoice
Colocar os clientes no centro da sua marca permite que você atenda e comercialize de maneira eficiente e eficaz, além de concentrar a inovação precisamente no que é mais importante para os consumidores reais.O Bazaarvoice ajuda as marcas a substituir as adivinhações por insights precisos e sempre atualizados sobre seus produtos, serviços e os próprios consumidores.O resultado?Essas marcas centradas no cliente criam produtos que seus clientes desejam, prestam serviços com base no que os clientes realmente desejam e entregam mensagens de marketing direcionadas que geram vendas reais.Quando as marcas ouvem e agem sobre o que é mais importante para as pessoas que mais importam - seus clientes - elas desfrutam de uma vantagem competitiva real.