O AskMe Suite é a solução projetada e desenvolvida por nossos laboratórios para obter uma visão integrada dos processos de negócios, favorecendo a eficiência operacional, a eficácia das ações, a contenção de custos.Projetado para contextos de negócios complexos, também pode se adaptar facilmente a cenários mais simples, garantindo sempre um retorno do investimento no curto prazo.O AskMe Chat é um sistema completo de mensagens instantâneas para suportar processos de negócios (vendas comerciais, suporte ao cliente, etc.).Ele suporta bate-papos anônimos ou com usuários reconhecidos, tanto com operador humano quanto com bot automático.A integração com o AskMe Desk para abrir a solicitação e visualizar o cartão do cliente permite gerenciar o bate-papo como um canal de comunicação integrado ao Suite.O componente do cliente pode ser integrado ao front-end de qualquer site ou portal corporativo (mesmo como um plug-in do Wordpress).O back office permite o gerenciamento de filas (categorias) com estatísticas relacionadas aos tempos de espera, cobrança, fechamento de bate-papo e desistências.Avaliação da satisfação do cliente no final do chat .... O Askme Chat permite oferecer um Atendimento ao Cliente modelado com base nas necessidades da sua empresa e dos seus clientes.Em tempo real, você poderá conhecer e interagir com eles, construindo relacionamentos duradouros.O Chatbot envolve usuários que acessam o canal corporativo (de desktop e móvel), monitoram a rota e permitem o contato no momento mais oportuno, colocando os clientes no centro de sua estratégia.É simples e personalizável: depois de integrar o widget no front-end de qualquer plataforma Omnichannel (mesmo como um plug-in WordPress), é possível criar configurações individualizadas.