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O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.O agente precisará apenas de um navegador da web Seja um centro de contato dentro de uma empresa ou um centro de contato que ofereça serviços a clientes para outras empresas que terceirizam seu atendimento, sendo multicanal hoje em dia uma necessidade.Dê um passo à frente com o Zent.io
zent-io
Local na rede Internet:
http://www.zent.ioRecursos
Alternativas ao Zent.io para Linux com licença comercial
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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Front
Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.
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Banckle Helpdesk
O Banckle Helpdesk é um software de help desk online e sistema de gerenciamento de emissão de bilhetes para ajudar seus clientes com serviços de suporte de TI.Experimentar gratuitamente.
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Document Creator
O Document Creator é um script de back-end simples desenvolvido pela PHPJabbers, permitindo que os usuários gerem vários documentos usando modelos predefinidos.Crie modelos de documentos ilimitados, configure perfis de clientes, adicione detalhes do cliente (tokens) conforme necessário.
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Whisbi Professional
Aumente suas vendas no telefone mostrando seus produtos on-line como parte de uma experiência on-line interativa sincronizada com uma ligação telefônica, ou seja, co-navegação, bate-papo ao vivo, vídeo e rastreamento.
