Zent.io

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O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.
O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.O agente precisará apenas de um navegador da web Seja um centro de contato dentro de uma empresa ou um centro de contato que ofereça serviços a clientes para outras empresas que terceirizam seu atendimento, sendo multicanal hoje em dia uma necessidade.Dê um passo à frente com o Zent.io
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Alternativas ao Zent.io para todas as plataformas com licença comercial

PostCenter

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Um serviço de assistência para centralizar canais digitais online.Aumenta a produtividade e diminui os custos do Contact Center, otimizando o uso de recursos.Integrado ao Facebook, Twitter, WhatsApp, bate-papos online, e-mail e outros.Trabalha em inglês e espanhol.
Document Creator

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O Document Creator é um script de back-end simples desenvolvido pela PHPJabbers, permitindo que os usuários gerem vários documentos usando modelos predefinidos.Crie modelos de documentos ilimitados, configure perfis de clientes, adicione detalhes do cliente (tokens) conforme necessário.
ProProfs Knowledge Base Software

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O ProProfs Knowledge Base é um software de gerenciamento de conhecimento usado para criar perguntas frequentes on-line altamente pesquisáveis ​​para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir tickets.