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O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.O agente precisará apenas de um navegador da web Seja um centro de contato dentro de uma empresa ou um centro de contato que ofereça serviços a clientes para outras empresas que terceirizam seu atendimento, sendo multicanal hoje em dia uma necessidade.Dê um passo à frente com o Zent.io
Local na rede Internet:
http://www.zent.ioRecursos
Alternativas ao Zent.io para todas as plataformas com licença comercial
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CustomAnswers
O CustomAnswers fornece um helpdesk baseado na Web altamente personalizável e software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para aprimorar a experiência do cliente.
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- Web
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Deskware
Um software de suporte ao cliente confiável e baseado na nuvem para empresas de qualquer tamanho.Acompanhe as interações com os clientes e os processos de solução de problemas em um só lugar.
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Ozeki Phone Systems
Oze Phone System XE é uma plataforma de telefonia de Software PBX para Windows.
- Pago
- Windows
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Whisbi Professional
Aumente suas vendas no telefone mostrando seus produtos on-line como parte de uma experiência on-line interativa sincronizada com uma ligação telefônica, ou seja, co-navegação, bate-papo ao vivo, vídeo e rastreamento.
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Primo Dialler
Um discador preditivo hospedado que pode permitir que os call centers gerenciem grandes quantidades de chamadas de entrada e saída.
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HelpSpace
Você está cansado de gerenciar suas solicitações de clientes em sua caixa de entrada de e-mail?O HelpSpace simplificará o suporte ao cliente direcionando todos os emails para um belo painel.
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.
- Pago
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- Self-Hosted
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MomentCRM
MomentCRM é uma plataforma para suporte, vendas, marketing e desenvolvimento de produtos.Possui bate-papo ao vivo, email, videochamadas, CRM e reprodução de sessão.
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- Self-Hosted
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StivaSoft Ticket Support System
Solução fácil de software de suporte técnico para webmasters, web designers ou usuários finais.Use o Script de suporte de ticket nos sites dos clientes e modifique os arquivos de origem.
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- Web
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