Supportbench

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O Supportbench é uma plataforma de suporte multicanal que permite que as empresas se comuniquem, rastreiem e medam perfeitamente o desempenho.
O Supportbench ajuda você a gerenciar seus clientes de uma maneira que faça sentido para você.O Supportbench é uma plataforma de suporte multicanal que é tão fácil de usar quanto o email, tão poderosa quanto um CRM corporativo, tão simples quanto o sistema de bilhética e acessível.Com dados de todos os canais em um só lugar, você pode acompanhar e medir o que é importante para tomar melhores decisões de negócios.O Supportbench oferece às empresas a liberdade de adaptar seu sistema de suporte à maneira que elas desejam trabalhar.
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Alternativas ao Supportbench para Self-Hosted com licença comercial

UseResponse

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UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem: