O ProProfs Knowledge Base é um software de gerenciamento de conhecimento usado para criar perguntas frequentes on-line altamente pesquisáveis ​​para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir tickets.O ProProfs ajuda a centralizar o acesso a todos os seus arquivos, documentos e artigos de instruções, garantindo que eles possam ser acessados ​​em vários dispositivos e plataformas.As organizações podem compartilhar facilmente informações importantes para treinar suas equipes de vendas, atendimento ao cliente e suporte.É também um método eficaz para introduzir novas contratações nos procedimentos da empresa durante o processo de integração.A Base de Conhecimento ProProfs melhora a produtividade, facilitando a localização instantânea do que os funcionários e os clientes procuram, quando e onde precisarem.O ProProfs Knowledge Base Software elimina a necessidade de responder repetidamente às mesmas perguntas ....