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O NodePoint é um sistema de gerenciamento de tickets gratuito baseado no Bootstrap, que deve ser elegante, fácil de instalar e usar, mas ainda oferece muitos recursos típicos, como gerenciamento de usuários, níveis de acesso, comentários, rastreamento de liberação, notificações por email e uma API JSON.Ele pode ser usado como um site de rastreamento de erros para um desenvolvedor, suporte de produtos para uma empresa, sistema de suporte técnico, rastreamento de projetos para um grupo ou organização e muito mais.

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