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Nicereply
Software de pesquisa de satisfação on-line do cliente, incluindo CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) e Customer Effort Score ™ (CES 2.0).
Melhore o atendimento e a experiência do cliente com o Nicereply - software de pesquisa de satisfação on-line, incluindo CSAT, NPS e CES 2.0.A Nicereply ajuda centenas de equipes de empresas como Microsoft, Lenovo, Hubspot e Buffer a medir e melhorar a qualidade do serviço ao cliente.- Medir a satisfação do cliente (CSAT), o Net Promoter Score (NPS) e o Customer Effort Score (CES) por agente, equipe ou empresa - Aumente as taxas de resposta da pesquisa em 200% - Veja seus dados em seu CRM e defina gatilhos com base emit - Obtenha 3x mais feedback sem enviar mais e-mails - Personalize a aparência e o conteúdo de suas pesquisas - Defina metas, rastreie KPIs, gere relatórios e muito mais ...
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Alternativas ao Nicereply para Chrome OS com licença gratuita
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CloudCherry Analytics
O Cloudcherry é um produto de mapeamento de sentimento e análise de experiência do cliente Omni-channel em tempo real que ajuda as marcas voltadas para o cliente a rastrear, medir e melhorar o prazer do cliente, usando a solução SaaS personalizável e fácil de usar.
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Hubert.ai
O Hubert.ai é uma plataforma de insights de conversação que utiliza a IA verdadeira na coleta de feedback e no mecanismo de análise de texto integrado.