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A Ajuda do site ao vivo é um widget de bate-papo ao vivo que pode ser adicionado ao seu site, permitindo que os clientes solicitem suporte instantâneo sem sair do site.Usando o aplicativo do operador (disponível como aplicativo da Web, para Windows e Mac OS X), sua equipe de suporte pode lidar com várias sessões de bate-papo e conversar com outros operadores.Transfira documentos e arquivos, envolva os clientes com convites proativos e salve os leads com um formulário offline.Crie um formulário pré-bate-papo personalizado e ofereça uma pesquisa de atendimento ao cliente após bate-papos.Crie respostas automáticas baseadas em regras e widgets personalizados para corresponder ao seu site.Recursos adicionais incluem navegação na web compartilhada, fotos de perfil, bloqueio de usuários e muito mais.
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