Kapdesk

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O Kapdesk é um aplicativo de suporte ao cliente baseado em SaaS, que é um software flexível e personalizável.Ele suporta o sistema de emissão de bilhetes por e-mail, suporte ao chat ao vivo, suporte por telefone e suporte ao cliente de mídia social.
O Kapdesk é um software de atendimento ao cliente que suporta problemas de clientes ou sistema de emissão de bilhetes por meio de suporte ao cliente multicanal, como email, telefone, bate-papo ao vivo e canais de mídia social como Twitter e Facebook.
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Alternativas ao Kapdesk para Windows com licença de código aberto