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O Intercom mostra quem está usando seu produto (região do usuário, navegador, horário local etc.) e facilita a comunicação pessoal com eles por e-mail direcionado, orientado por comportamento e mensagens no aplicativo.Um snippet de código inserido no seu aplicativo da Web ou móvel criará um widget de ajuda, que os usuários podem usar para interagir com sua equipe de suporte.A segmentação baseada em ações do usuário (nível de engajamento, visto pela última vez) ou atributos (por exemplo, tipo de plano) permite enviar email automatizado e mensagens orientadas por comportamento no aplicativo.Por exemplo, quando o usuário acessa um recurso pela primeira vez, a Intercom pode solicitar mais informações sobre ele ou solicitar feedback ... A Intercom se integra ao Slack, MailChimp (usuários importadores), Stripe e outras plataformas.Ele também possui uma API poderosa.Os planos pagos têm acesso a emails com modelo HTML.
Local na rede Internet:
https://www.intercom.com/Recursos
Alternativas ao Intercom para Mac com licença comercial
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Reamaze
O Reamaze é uma plataforma de helpdesk e bate-papo ao vivo projetada para ajudar as empresas a apoiar, envolver e converter clientes em uma única plataforma.Perfeito para bate-papo, redes sociais, email, SMS / MMS, perguntas frequentes, monitoramento de sites, mensagens automáticas, CRM e fluxos de trabalho.
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csupport
O cSupport oferece suporte ao bate-papo ao vivo.Ideal para pequenas empresas e empresários do mundo inteiro.
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Front
Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.
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Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
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ProProfs Chat
O ProProfs Chat é um software de bate-papo ao vivo on-line que permite que as empresas ofereçam suporte instantâneo a seus clientes e se envolvam com os visitantes do site.
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Visitlead Live Chat
O Visitlead oferece uma nova solução de bate-papo ao vivo com recursos exclusivos para interagir e se comunicar com os visitantes do seu site.O Visitlead oferece muito mais do que apenas bate-papo ao vivo !.
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ISL Pronto
O ISL Pronto é um software de bate-papo ao vivo para atendimento on-line ao cliente e suporte na web.Rapidamente incorporado ao seu site, o ISL Pronto criará um link sob demanda com seus visitantes.
- Pago
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
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Chatlio
O Chatlio é o primeiro e melhor aplicativo para permitir que você converse com os visitantes e usuários do seu site diretamente do Slack.A instalação leva menos de 1 minuto e fornece um widget de bate-papo para colocar em qualquer lugar que você quiser no seu site.
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IMsupporting
O IMsupporting fornece software de chat ao vivo como um serviço.Uma plataforma de suporte baseada em nuvem para sites comerciais e pessoais.Converse com seus visitantes em tempo real.
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Trackaview
O Trackaview é um script da web em PHP que permite monitorar e se comunicar com os visitantes do seu site em tempo real.Identifique o que os visitantes do seu site fazem e quando o fazem.