O Insightly é um projeto baseado na Web e um aplicativo CRM (Customer Relationship Management) que se integra ao Google Apps por meio de um gadget contextual do Gmail e suporte do Google Docs.O conceito de "vinculação" é exclusivo do Insightly: qualquer elemento do sistema pode ser associado a outro elemento: projetos, tarefas, contatos, organizações, eventos, emails, oportunidades.O link descreve a função.Por exemplo, os contatos podem ser associados a outros contatos como "colega", "foi referido / referido" etc. ou como um relacionamento personalizado.As tarefas não podem ser associadas a tarefas e o Insightly carece de dependências ou gráficos de Gantt.Uma tarefa pode ser vinculada a vários projetos através do recurso "Link", mas não há arrastar e soltar.As tarefas podem ser atribuídas apenas a um usuário do Insightly e não podem ter um horário de início ou de vencimento (apenas uma data).No entanto, o Insightly suporta eventos, onde o tempo pode ser definido. O Insightly suporta tags para oportunidades, projetos, contatos, organizações e e-mails.No entanto, as tags dos projetos são totalmente separadas das tags dos contatos, e as pesquisas pelo nome da tag não encontram nenhuma.Contatos, projetos, oportunidades, tarefas suportam campos personalizados, mas apenas até 10 e apenas texto, lista suspensa e data (compare com o Podio ou o Solve360).Projetos, como contatos, podem ter uma foto / imagem.O gadget contextual do Gmail pode ser usado para adicionar tarefas, projetos, oportunidades e e-mails, mas não contatos.As notificações por email incluem um lembrete diário por email com tarefas atrasadas.Não há integração de mídia social, mas para as organizações, há uma guia de eventos com itens de pesquisa do Google.Insightly carece de gráficos de Gantt e de uma API ().Comentários, notas e detalhes da tarefa não suportam formatação avançada, apenas texto simples.A importação de e-mail do Gmail perde a formatação.A comunidade de usuários foi excluída em janeiro de 2012.