O iEngage consolida e classifica todas essas informações a partir do conteúdo das comunicações para ajudá-lo a encontrar respostas, sugestões ou adicionar contexto às futuras interações em grande escala.É uma plataforma passiva habilitada para API que se integra perfeitamente à pilha de tecnologia da empresa.Utiliza o Machine Intelligence de ponta (seus próprios modelos ou a pilha de IA de código aberto do iengage) para extrair informações, insights e inteligência de interações que fluem através de sistemas de engajamento (bate-papo, email, telefonemas etc.) e disponibilizá-lo na forma deum gráfico de conhecimento corporativo acessível por API que pode oferecer automação mais inteligente e resiliente....