Proteja seus dados de suporte ao cliente sem comprometer o fornecimento de uma experiência heróica de suporte ao cliente.O Helpy Pro é a plataforma de suporte ao cliente projetada para empresas que levam a sério a segurança, a privacidade e a conformidade.Projetado para implantações de instância local e privada, o Helpy Pro permite evitar o aprisionamento de fornecedores, possuir seus dados e integrar-se às ferramentas que você já usa para manter seus dados seguros.O Helpy Pro é um núcleo aberto, baseado no popular projeto de código aberto com o mesmo nome.Foi instalado mais de 500.000 vezes, com a versão open source e pro em uso em todo o mundo.Recursos de suporte ao cliente - Mantenha-se organizado com tickets que incluem visualizações personalizadas, filas e SLAs - Obtenha eficiência operacional com atribuição automática, notificações em tempo real e automações - Forneça um centro de ajuda ao cliente personalizável e uma base de conhecimento que pode ser aberta ou protegida por senha - Colaborecom grupos de equipes, marcando @ menções e seguidores - Relatórios avançados para ajudar a otimizar seu conteúdo e operações - Uma API completa para criar integrações profundas em sua pilha de aplicativos existente - Suporte para mais de 20 idiomas Segurança, Privacidade e Conformidade - Recursos de conformidade com GDPR para gerenciarprivacidade do cliente - Uma base de código de código aberto na qual você pode revisar e contribuir - Hospedar em qualquer nuvem pública ou privada, mesmo nas instalações do seu próprio datacenter - Manter o controle e manter a propriedade dos seus dados o tempo todo - Evite o inferno da cadeia de conformidade semdependências de terceiros - Tenha certeza de que ninguém está “olhando por cima do seu ombro” - Defina e siga a retenção de dados internan políticas, incluindo backups - logon único SAML