HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS é um software de suporte técnico como um serviço de atendimento e suporte ao cliente que permite gerenciar tickets de usuários, organizar seu trabalho e atribuir tarefas à sua equipe de suporte técnico.
HelpDeskSaaS é um software de suporte técnico como um serviço de atendimento e suporte ao cliente que permite gerenciar tickets de usuários, organizar seu trabalho e atribuir tarefas à sua equipe de suporte técnico.Oferece gerenciamento de tíquetes de suporte, base de conhecimento / perguntas frequentes e portal de autoatendimento em um pacote colaborativo de baixo custo destinado a ser usado no ambiente de negócios B2B ou B2C.O HelpDeskSaaS destina-se a ser utilizado em todas as empresas em que o suporte e o serviço ao cliente são uma missão crítica dos negócios.O HelpDeskSaaS apresenta e é o mais adequado para empresas com vários clientes e usuários finais, onde são utilizados diferentes perfis de equipe de suporte e representantes de serviços: interno e externo, helpdesk, centrais de atendimento, centrais de atendimento e contato, empresas de serviços ativadas pela Web ....
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Alternativas ao HelpDeskSaaS para Self-Hosted com licença comercial

DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO é a moderna plataforma de suporte técnico.Usabilidade incomparável e configuração flexível significam que seus agentes podem se concentrar em ajudar os usuários.
AzureDesk

AzureDesk

Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.