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Helpdesk Pilot
O piloto do suporte técnico é o software de suporte técnico e suporte ao cliente.Este software de suporte ao cliente é 100% baseado na Web.
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O piloto do suporte técnico é o software de suporte técnico e suporte ao cliente.Este software de suporte ao cliente é 100% baseado na Web.Com suporte adicional para autenticação LDAP, integração da base de conhecimento e gerenciamento de SLA.Um aplicativo para gerenciar tickets de suporte on-line e converter emails recebidos em tickets de suporte ou problemas.
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Alternativas ao Helpdesk Pilot para Software as a Service (SaaS) com licença gratuita
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Klaus
A ferramenta Klaus melhora a qualidade do serviço ao cliente, tornando o feedback interno fácil e sistemático
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