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O Falcon.io fornece uma plataforma para marketing de mídia social e gerenciamento de experiência do cliente.Possui ferramentas para escuta, engajamento, publicação, medição e gerenciamento de dados de mídias sociais.Ao usá-lo, os profissionais de marketing e as empresas podem oferecer experiências de marca mais personalizadas, através de pontos de contato, com base em perfis de clientes enriquecidos.A plataforma é complementada por serviços abrangentes de suporte e consultoria.

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