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O DiamanteDesk é um sistema de tíquetes de suporte independente, projetado para ouvir seus clientes e reagir rapidamente para satisfazer suas necessidades.Atualmente, ele pode ser facilmente integrado à plataforma Oro, mas, a curto prazo, estará disponível para outros sistemas de CRM.Nosso software permite que grandes e pequenas empresas ofereçam suporte e orientem seus clientes através de e-mails, sites e telefonemas.É uma ferramenta fácil e fácil de usar, projetada para criar tickets no CRM e associá-los a qualquer cliente do sistema.No DiamanteDesk, os tíquetes podem ser atribuídos a usuários e administradores específicos e agrupados em Ramos para organizar o fluxo de trabalho e se concentrar em questões e solicitações de alta prioridade.
diamantedesk
Local na rede Internet:
http://diamantedesk.com/Recursos
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Alternativas ao DiamanteDesk para Windows com licença comercial
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
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Banckle Helpdesk
O Banckle Helpdesk é um software de help desk online e sistema de gerenciamento de emissão de bilhetes para ajudar seus clientes com serviços de suporte de TI.Experimentar gratuitamente.
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Zonka Feedback
O Zonka é uma plataforma de gerenciamento de feedback em tempo real, de nível empresarial, que captura feedbacks offline, no local e pela Web.É um sistema de feedback simples, mas abrangente.Colete feedbacks, analise-os e acompanhe seus clientes.
