26
Crisp é uma alternativa recentemente nova às plataformas de bate-papo ao vivo volumosas existentes, que se concentram em: - Experiência de bate-papo (nosso nome vem disso, o suporte deve ser preciso para seus visitantes) - E-mail para bate-papo e bate-papo por e-mail (caso o visitante ouO operador fica off-line, encaminhamos as mensagens para o e-mail - você pode responder diretamente ao e-mail que enviamos e as mensagens serão enviadas de volta ao bate-papo - isso é totalmente transparente) - Compartilhamento de arquivos (via bate-papo e e-mail, como anexo) -Colaboração simples do operador (tudo é em tempo real nos aplicativos) - Veja o que os visitantes digitam em tempo real, para que você possa planejar sua resposta mais rapidamente (torna a experiência de bate-papo mágica para os visitantes, já que as respostas são muito rápidas) - Operator Apps (aplicativo Webestá aqui; Aplicativos para desktop em breve, Aplicativos móveis em breve) ... Trabalharemos para tornar todo o sistema mais inteligente a longo prazo, com recursos como: - Detecção de usuários perdidos (sabemos quem visita seu site; vocêobter a lista e você pode iniciar um bate-papo com qualquer alvo visitor - isso está implementado atualmente - mas vamos supor que você tenha um fluxo constante de centenas de usuários: as coisas se tornam incontroláveis;assim, iremos notificá-lo dos usuários que precisam de ajuda com base nos dados de navegação que temos sobre eles e em algum modelo probabilístico) - Disparadores simples (fornecem condições sobre quando acionar uma caixa de bate-papo aberta, com uma interface de configuração simples) - Crisp no aplicativoextensão de bate-papo para aplicativos iOS / Android (extensão nativa, replicando a experiência do cliente da Crisp na Web - é tudo sobre unificação)
Local na rede Internet:
https://crisp.im/Recursos
Alternativas ao Crisp para Web com licença comercial
2
Gaglers Live Chat
Bate-papo ao vivo com agentes ilimitados e bate-papo em grupo para suporte ao desenvolvedor.O SSL está presente em todos os planos.Veja a comparação específica com outros provedores de bate-papo populares
- Pago
- Web
1
Social Intents
O bate-papo ao vivo por intenções sociais é a maneira mais fácil de aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente.Converse com os visitantes do site diretamente no Slack ou em nosso painel.
- Pago
- Web
1
Live Site Help
A Ajuda do site ao vivo é um widget de bate-papo ao vivo que pode ser adicionado ao seu site, permitindo que os clientes solicitem suporte instantâneo sem sair do site.
1
1
1
1
1
1
Live Guide
O Live Guide foi desenvolvido para otimizar a eficiência do operador, com controles intuitivos e uma interface personalizável.Possui ótimos recursos, como bate-papo de visualização, assistência remota e bate-papo por vídeo e pode ser facilmente integrado a qualquer software ou sistema de terceiros.
1
1
ChatbotPack.com
O ChatbotPack.com é uma plataforma de chatbot de última geração com processamento de linguagem natural embutido.
- Pago
- Chrome
- LINE
- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
- Telegram
- Microsoft Azure
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
- Salesforce.com
- Amazon Web Services
- IBM Bluemix
- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
- Zendesk Chat
- Wordpress
- Slack
- Skype
- Zendesk
- WhatsApp Messenger
- Facebook Messenger
- SAP Business Suite
1
Helpcube
Representante de vendas e equipe de suporte ao cliente para lojas Shopify com configuração zero.
1
0
My Customer Cloud
O My Customer Cloud fornece uma solução de bate-papo ao vivo completa com API, permitindo que você personalize completamente seu serviço de bate-papo ou crie seus próprios aplicativos de bate-papo em tempo real confiáveis e escaláveis.
- Pago
- Web
