Muitas empresas ainda coletam feedback por e-mail, chat ao vivo ou tickets do Zendesk.Imagine o tempo que leva para processar centenas de conversas e responder a centenas de e-mails.O Canny ajuda você a manter-se informado sobre os comentários do usuário, gastando seu tempo com valor.Com os painéis Canny, você pode criar um local centralizado para feedback. Um painel é um local onde seus usuários podem postar e votar em ideias para um tópico específico (por exemplo, solicitações de recursos).Outros tópicos populares incluem relatórios de bugs, tópicos de blog e perguntas frequentes.Os conselhos podem ser públicos ou privados - algumas equipes usam os conselhos para acompanhar internamente o feedback.Você pode acompanhar os comentários ou alterar o status de uma postagem para "em andamento" ou "concluído".A beleza é que apenas as pessoas que votaram no post são notificadas.