A Brandwatch é uma empresa de monitoramento de mídia social com sede em Brighton, Inglaterra, e escritórios adicionais em Stuttgart, Berlim e Nova York.A empresa oferece um aplicativo baseado em assinatura que permite aos usuários rastrear conversas de mídia social sobre marcas / produtos ou quaisquer tópicos genéricos na web.Ele limpa e analisa automaticamente a cobertura da sua marca e facilita a localização de insights, prioriza ações, responde e envolve.Também permite criar seus próprios relatórios e painéis personalizados, graças à interface inovadora e intuitiva.A cobertura da ferramenta inclui vários tipos de sites, como blogs, sites de notícias, fóruns e redes sociais como Twitter e Facebook.Os usuários podem pesquisar esses dados pelos termos que estão pesquisando, antes de usar gráficos, categorização, análise de sentimentos e outros recursos analíticos para fornecer mais informações.Do mesmo modo que outros no mercado, como o Radian6, da Salesforce ou a Sysomos, com sede em Toronto, o Brandwatch também inclui recursos de engajamento, monitoramento e fluxo de trabalho.Desde 2011, a empresa também ingressou em um grupo exclusivo de empresas com acesso à mangueira de incêndio do Twitter, que permite 100% de cobertura dos tweets enviados pela rede.Em outras palavras, o Brandwatch tem a melhor cobertura em tempo real das mídias sociais.