Automational é um software de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente que atende especificamente a pequenas empresas.O sistema oferece automação de marketing, email marketing, rastreamento de visitantes da Web, rastreamento de oportunidades e pontuação de prospectos e muito mais.O aplicativo de marketing por email contém um editor de arrastar e soltar e os usuários podem monitorar o desempenho de campanhas de email com estatísticas de email integradas.Com o Automation Builder, os usuários podem selecionar modelos pré-criados e criar campanhas de “marketing por gotejamento”, ou nutrir, campanhas de engajamento de vendas, campanhas de integração e retenção de clientes e muito mais.A Automational oferece um aplicativo de descoberta social que pode identificar a identidade social de um contato usando apenas um endereço de email.Com o recurso de inteligência da web, um usuário pode rastrear quando uma pessoa visita um site e saber em qual organização está navegando.O software se integra ao Gmail e Outlook, ou Office 365, e oferece aplicativos móveis para que possam ser acessados ​​a partir de dispositivos móveis.