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O Alloy Navigator é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e ativos de TI que fornece respostas úteis para os desafios mais difíceis de TI.Na sua essência, o Navigator vem com um poderoso mecanismo de automação de processos de fluxo de trabalho, fortalecido por uma interface inteligente que cria automaticamente relacionamentos significativos entre os dados importantes.Cobrindo várias disciplinas de TI, desde Help Desk, Gerenciamento de Inventário e Base de Conhecimento até padrões baseados em ITIL, como Gerenciamento de Mudança e Configuração, o Alloy Navigator é a solução perfeita para pequenas, médias e empresas que se esforçam para atingir os mais altos níveis de produtividade.
Local na rede Internet:
https://www.alloy-software.com/products/alloy-navigator-family/Recursos
- Gerenciamento de licença
- Base de conhecimento
- Rastreamento de tempo de tarefa
- Inventário de licença
- Gestão de inventário
- Gestão do conhecimento
- Automação de tarefas
- Integração de autoatendimento
- Gerenciamento de ativos de TI
- Auditoria de Software
- Automação de fluxo de trabalho
- Autoatendimento do funcionário
- Gerenciamento de nível de serviço
- Ticketing de suporte técnico
